Conditions générales de vente

Conditions de vente

Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique Aura & Créations pour l'achat de produits physiques (jeux de tarot, accessoires, tableaux peints) et la réservation de services personnalisés (sessions de guidance).

1. Prix et Paiement
Tous les prix affichés sur la boutique sont indiqués en Euros (€) TTC. Le paiement est entièrement sécurisé et s'effectue immédiatement lors de la commande par carte bancaire ou toute autre méthode de paiement sécurisée proposée au moment du passage en caisse.

2. Commande d'œuvres d'art et de tableaux peints
- Les tableaux peints proposés sur la boutique sont des œuvres originales, uniques et artisanales. Les visuels du site sont les plus fidèles possibles, mais des variations mineures de couleurs peuvent exister d'un écran à l'autre.
- Pour les créations artistiques sur mesure ou personnalisées, un acompte ou le paiement total pourra être exigé avant le début de la réalisation de la toile. Ces œuvres personnalisées ne sont ni échangeables, ni remboursables.

3. Rétractation et Annulation
- Articles physiques (Jeux de tarot, tableaux en stock) : Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour retourner le produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son parfait état d'origine. Les frais de retour restent à la charge exclusive de l'acheteur.
- Guidances et Tirages personnalisés : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les services de tirages effectués et les sessions de guidance planifiées ne sont pas éligibles au droit de rétractation et ne feront l'objet d'aucun remboursement.

4. Contact
Pour toute question relative à votre commande physique ou à vos rendez-vous de guidance, vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse suivante : auraetcreations@gmail.com